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EC在線客服是以廣告流量為起點、溝通為橋梁,提供網站在線客服、400電話、短信、傳真、即時通訊等多種通信方式,集客戶咨詢、客戶管理、主動營銷、內部協同辦公為一體,包含接待客戶、存儲客戶、維系客戶、營銷分析四大主要功能,幫助企業搭建“廣告轉化平臺”,最終實現廣告流量轉訂單。
產品理念是基于EC統一通信的廣告效果轉化平臺。以廣告轉化率為中心,通過全效溝通工具(電話、短信、傳真、msn等),幫助企業監控廣告轉訂單的全過程、進行廣告效果評估,完成企業協同營銷。完全有別于“在線客服”工具,從接待客戶、存儲客戶、維系客戶、營銷分析四大???,全部服務于企業協同營銷,是一整套廣告轉化的系統解決方案。匹配使用角色關鍵需求,既幫助企業員工提高工作效率、達成銷售業績,也能輔佐企業老板進行漏斗營銷各環節的管理。




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